Bất kỳ Fan page nào được lập ra thì việc tạo một nội dung hấp dẫn, lôi cuốn những người khách mới nhấn like và xây dựng thương hiệu của mình trên Facebook là điều quan trọng và tất lẽ dĩ ngẫu phải làm. Thông thường với một fan page, mọi người thường tập trung tất cả những nỗ lực quảng bá thương hiệu của mình vào cover photos và những chiến lược về nội dung. Tuy nhiên, có một điều cực kỳ quan trọng mà nhiều người đã lãng quên hoặc không hề biết đến:
Đó là Custom Tabs!
Mình thấy có rất nhiều người không biết rằng những cái Tabs có thể mang lại những điều tuyệt vời gì!
Và mình muốn nói rằng, Nếu muốn Fan page của bạn Khác biệt hơn - Ấn Tượng hơn - Chuyên nghiệp hơn và ...lợi hại hơn thì hãy để ý đến nó đi thôi. Như những người bạn lớn này đây :
1. Những thương hiệu đã sử dụng Custom Tabs cho Fan Page
Hãy xem Facebook Fan Page của hai thương hiệu Coca-cola và Starbucks đã ứng dụng Custom tabs tuyệt vời như thế nào nhé :
Bạn có khao khát một trang Fan Page cho thương hiệu của mình lung linh và tiện ích như thế không ?
2. Custom Tabs làm được gì cho bạn
Tạo liên kết về website chính thức của mình. (Tương tự nút home)
Tạo một playlist nhạc cực kỳ đẹp mắt
Tạo một cái Video channel cho riêng mình.
Tạo một form để các fan có thể đăng ký nhận tin
Tạo một RSS subscriptions
Quảng cáo và tổ chức các cuộc thi
Tạo một E-store và có thể dẫn link sản phẩm về website chính hoặc bán hàng ngay trên fan page với các hình thức hỗ trợ thanh toán được tích hợp.
Tạo một Contact form.
Giới thiệu các chương trình và dịch vụ của mình.
....
3. Bắt đầu xây dựng cho mình những Custom Tabs
Vậy làm thế nào để có thể có những Custom Tabs như Coca-Cola hay StarBucks ?
Bạn có hai cách :
1. Bạn xây dựng nó dựa trên Static HTML, cái này thì bạn phải giỏi về code một chút.
Cách này sẽ là cực kỳ dễ dàng và tối ưu cho bạn. Mình đã có một bài giới thiệu công cụ tạo và tùy chỉnh Tabs với ShortStack ở đây.
Nó có rất nhiều tiện ích để tùy chỉnh không giới hạn, tuy nhiên đẹp hay không phụ thuôc rất nhiều vào khả năng design của bạn đấy nhé.
Bạn có thể xem thử trực tiếp những cái apps mình đã tạo cho Custom Tabs nhờ vào shortstack ở đây - Kintin Blog Fan Page. Mình cũng đã kịp gắn cho nó những icon xinh xinh :
Kintin Blog Fan Page với những ứng dụng Custom Tabs
Xây dựng một hệ thống Custom Tabs đẹp là một bí mật để đưa thương hiệu của bạn đến sự thành công trên Facebook. Kết hợp nó với những hình ảnh cover photos và nội dung hấp dẫn nữa thì bạn sẽ là số 1.
Nếu có thời gian, bài sau mình sẽ giới thiệu cho các bạn một số icon đẹp để thay cho các custom tabs.
Các bạn đón chờ nhé. VÀ đừng quên g+1 ủng hộ mình nha :D.
Bạn muốn một website trên facebook? Bạn muốn một cái e-store trên Facebook ? Bạn muốn fan page của mình cực kỳ pro với "nhiều tính năng" ?!! Nhưng bạn không biết gì về việc viết một cái ứng dụng cho Facebook ?!? Mình sẽ chỉ cho bạn một bí mật :D.
Xem cái này đi, Rồi chắc chắn bạn có thể. Bạn có thể tạo ra các tab tùy chỉnh Facebook cực kỳ dễ dàng với ShortStack. Và hơn nữa, các Tab này có thể tạo ra cho bạn các ứng dụng vô cùng thú vị một cách đơn giản.
Giới thiệu ShortStack
ShortStack là một website ứng dụng cho phép cả những nhà lập trình và những người ko biết tí gì về lập trình có thể dễ dàng tạo ra một cái tabs cực kỳ đẹp cho Facebook Page của mình. Bạn đừng lo rằng nó sẽ tập khuôn hay giới hạn khả năng tình chỉnh của bạn. Vì Shortstack tuyệt vời hơn thế đấy.
Với Shortstack, bạn có thể tạo ra một app từ đầu hoặc thay đổi các chi tiết cho một widget. Nó sẽ cho bạn thấy một cảm giác hoàn toàn dễ dàng và thoải mái. Bạn có thể truy cập tại : www.shortstack.com
Templates
ShortStack hiện có 63 mẫu khác nhau tiêu chuẩn để lựa chọn.
Các mẫu này thì quá okie cho cả các chuyên gia về code và những bạn mù code luôn ^^ nên bạn không phải khó nhọc gì đâu! Bạn thân mình cũng là một đứa ngu code đây. Tuy nhiên nếu thích thì bạn vẫn có thể tạo ra các customize template cho riêng mình và bắt đầu tạo ra một ứng dụng mới
Tính đến thời điểm này, có 22 mẫu liên quan đến định dạng (cột, dòng, màu sắc, loại điều đó). Nhưng 41 được tập trung vào chức năng, tính năng và các ứng dụng chuyên ngành :
10 Templates cho Contests and Promotions
11 Templates cho Specific Industries (Real Estate, Restaurants...)
6 Templates tập trung vào Video và Photo Display
3 Templates có tính năng về hoạt động Social Media (Pinterest, LinkedIn, Foursquare)
11 Templates khác (Contact Forms, Virtual Gifts, Blog RSS,...)
Widgets
Dù bạn có sử dụng temp mẫu hay bắt đầu với temp của riêng mình, Shortstack cũng cung cấp cho bạn 30 công cụ widgets khác nhau để giúp bạn xây dựng app Facebook của mình.
Forms (Custom Form, Contact/Entry Form, Newsletter Signup)
Integrations (Video, Twitter, RSS, SoundCloud, Flickr, Foursquare, MailChimp, Google Maps, Google Analytics)
Tool Box (Virtual Gifts, Poll, Countdown)
Advanced (Plain Text, Code, iFrames, Flash)
Tùy chỉnh CSS, HTML and iFrames
Điều quan trọng là hãy nhớ rằng ngay cả nếu bạn là một người không biết nhiều về code, một công cụ như thế này vẫn có giá trị. Bạn được phép tùy chỉnh CSS, nhập liệu HTML (cũng như Javascript và jQuery) và tạo ra iFrames. Tất cả đều có ở đó nếu bạn muốn xài.
Và rất nhiều các công cụ khác
Do chỉ mới phát hiện ra cái này và chưa vọc nó nhiều, nên mình vẫn còn nhiều điều chưa khám phá hoặc thử nghiệm hết.
Dưới đây là một số tính năng mình chưa đề cập đến hoặc chưa sử dụng :
Sử dụng tiện ích lập kế hoạch để tạo ra chương trình khuyến mãi dựa theo thời gian và xoay nội dung một cách tự động.
Thiết lập các tùy chọn khả năng hiển thị để hiển thị nội dung khác nhau cho người hâm mộ và không người hâm mộ.
Customize tab icons and logos
Giao diện thân thiện cho người dùng
Excellent tutorials, documentation and customer support
Options and Pricing
Với các apps muốn ít hơn 2000 like, bạn có thể sử dụng Shortstack miễn phí. Nhưng gói miễn phí không bao gồm những điều sau đây:
Remove ShortStack Logo
Photo Upload and Voting
View/export form and contest entries
Custom tab icons, application names
Priority Support
Unlimited Tabs Per Page
Multiple User Collaboration
Tab Analytics
Bạn có thể sử sụng nó với lựa chọn free. Nhưng nếu bạn là một doanh nghiệp, cơ quan hoặc có một lượng khán giả lớn hoặc muốn làm các app của mình pro hơn nữa thì bạn nên nâng cấp.
Example ShortStack
Có một điều là mình chỉ mới bắt đầu sử dụng và nghiên cứu về công cụ này, nên bạn cứ khám phá tạo ra những sáng tạo không giới hạn của riêng bạn nhé!!!
Để ví dụ nhanh cho các bạn, mình mới thử sử dụng một số widgets và các bạn có thể xem thử ở Fan Page mình mới tạo để test những cái này ở đây : Demo . Bạn vào đó xem những cái app cụ thể mình làm với Shortsatck nha. Còn đây là hình ảnh sơ qua về nó ^^.
Mình sẽ dành thời gian để design Fan Page này thành một Muti Fan Page hoành tráng rùi khoe với các bạn nha, lúc đó các bạn nhớ like cho mình hihi :)).
Shortstack thực sự làm cho mình thấy dễ dàng vô cùng với các Tabs Facebook cho Timeline.
BẠn hãy thử xem !
Kết luận
Khi nói về việc tạo ra một Facebook Tabs thì những người không có kiến thức về lập trình và thiết kế sẽ nghĩ rằng mình có gì để làm với nó. Giờ thì cứ đập tan ý nghĩ đó bằng Shortstack nhé :).
Đã đến lúc, quên đi khái niệm facebook fan page chỉ có các tab như : Status, Photo, Video, Note... Bạn có thể làm cho trang facebook của mình sinh động hơn nhiều rồi đấy !
Có gì thắc mắc cứ comment cho mình nhé. Và nếu hữu ích, hãy cho mình một g+1 hoặc comment cho mình như một nguồn động viên nhé !
Mới đây, Facebook đã cập nhật thêm một chức năng mới vô cùng hợp lý đó là khả năng phân quyền cho admin fan page. Đây thực sự là một tin vui đối với giới admin cũng như với các agency quảng cáo và advertiser. Và ngay lập tức, anh Thắng(anh này thì bá đạo rồi ) đã có một bài viết cực kỳ hay và hữu ích cho những bạn đang làm admin fan page. Sẽ là một thiếu sót lớn nếu Kintin không chia sẻ bài này đến cho mọi người.
Những bạn chủ fan page từ giờ sẽ không còn lo bị mất page của mình nữa nhé. Vì gần đây có khá nhiều những trường hợp admin xích mích và tước quyền hạn của nhau, hoặc là có kẻ xấu hack được acc môt admin rồi nhảy vô đá hết các admin ra và chiếm quyền quản lý page :(.
Bây giờ, các bạn chủ fan page hãy nhanh chóng vào phân quyền cho members của mình lại nha:
Login vào facebook và vào fan page của bạn, xem admin panel
Click Edit Page
Nhìn cột Menu bên tay trái, click Admin Roles
Click menu thả dưới mỗi thành viên quản trị để chọn quyền cho thành viên đó.
Click Save Changes (nhớ gõ password facebook để confirm phân quyền)
Như vậy các cấp độ quyền hạn được phân như sau:
1. Manager (Trùm cuối):
Đúng với cái tên của nó, manager có quyền hạn cao nhất, muốn làm gì với page thì làm và quan trọng là chỉ anh chàng này được phân quyền admin cũng như tước quyền hạn của bất cứ thành viên quản trị nào.
Các chủ sáng lập fan page dĩ nhiên luôn được mặc định ở vị trí này. Tuy nhiên kể từ khi facebook cập nhật chức năng này, các admin đều được để default là manager. Vì vậy, các bạn sáng lập fan page hãy nhanh chóng vào phân quyền lại cho các thành viên khác nhé.
2. Content Creator (người post nội dung):
Thành viên quản trị này được phép:
Edit Page: vào mục Edit Page nhưng không được phép phân quyền và tước quyền bất cứ thành viên ban quản trị fan page nào.
Gửi message trả lời user với tư cách đại diện cho fan page
Post nội dung dưới danh nghĩa page
Tạo mẩu quảng cáo facebook cho Page
Xem Page Insight
3. Moderator:
Thành viên quản trị này được phép:
Comment dưới danh nghĩa Fan Page
Xoá comment
Gửi message trả lời user với tư cách đại diện cho fan page
Tạo mẩu quảng cáo facebook cho Page
Xem Page Insight
Moderator chính là hoạt náo viên của Fan Page, kích thích các user khác comment
4. Advertiser (Nhà quảng cáo):
Quyền hạn của bạn này cũng đúng với cái tên của nó, tức là nhà quảng cáo. Bạn này có thể đóng vai trò là người chuyên làm quảng cáo để tiếp thị cho page trong nhóm admin. Hoặc đối với các chủ nhãn hàng là các công ty thì có thể phân quyền hạn này cho các agency để thực hiện việc làm quảng cáo cho mình.
Advertiser chỉ có thể làm được 2 tác vụ sau với page:
Tạo mẫu quảng cáo.
Xem Page Insight.
5. Insight AnalysistPhân tích Insigth:
Quá rõ ràng rùi nhé, bạn này chỉ có thể xem Page Insight và phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả của Page. Đây là quyền hạn thấp nhất trong 1 page. Tuy nhiên thành viên quản trị này thường là những người tư vấn chiến lược nội dung cho page, các bạn cũng đừng coi thường bạn í nhé ;)
Các bạn xem bảng thống kê quyền hạn tổng quát của các thành viên ban quản trị ở hình dưới đây nhé:
Cuối cùng tụ chung lại sau thay đổi này, các page admin có thể thở phào nhẹ nhõm vì page của các bạn đã trở nên an toàn hơn và tránh được các vụ tranh chấp nội bộ trong admin. Tuy nhiên, bạn hãy cân nhắc kĩ trước khi phân quyền manager cho bất cứ thành viên nào nhé.
Khi bạn triển khai một chiến lược Social Media Marketing, việc tạo và duy trì một FanPage trên Facebook là điều không thể thiếu... Tác dụng của fanpage đối với việc quảng bá thương hiệu to lớn thế nào là điều không cần phải bàn cãi thêm. Tuy vậy, rất nhiều FanPage vẫn chưa thật sự thành công như mong đợi. Một trong số những nguyên nhân đó là để Fanpage nhàm chán vì không cập nhật thường xuyên hoặc chỉ cập nhật một loại nội dung duy nhất. Vậy khi phải quản lý một fanpage, bạn cần đăng gì cho lên Fanpage để tạo hiệu ứng tốt nhất? Qua quá trình quản lý một số fanpage, Kintin rút ra được những nội dung bạn có thể đưa lên fanpage và list ra thành 18 stick sau đây :
[Kintin xin lưu ý là những bài viết của Kintin về Fanpage chỉ nói đến các Fanpage đã, đang và muốn xây dựng, phát triển hình ảnh thương hiệu của mình, không nói tới các Fanpage giải trí hội hè kiểu như "Hội những bạn trẻ khó đỡ, tài năng có hạn thủ đoạn vô biên...v..v . ha.]
1. Thông báo những tin tức mới về thương hiệu của bạn. 2. Đăng những đoạn Teaser đánh giá những dịch vụ mà công ty đang phát triển và cung cấp. 3. Cập nhật những tin tức hấp dẫn và mới nhất trong ngành. 4. Những câu đố về sản phẩm của bạn : Lịch sử, công nghệ, và bất cứ điều gì! 5. Những sự kiện mà công ty bạn đang tổ chức: Thông báo này là cách rất tốt để mang đến cho bạn lượng người tham dự đông đảo. 6. Những sự kiện mà thương hiệu của bạn đang tham gia: Điều này cho thấy công ty bạn đang hoạt động. 7. Dí dỏm một chút : có thể là câu nói đùa, một câu danh ngôn hàng ngày, hoặc chỉ về bất cứ điều gì khác. 8. Phổ biến sự kiện: Đăng status về các sự kiện thể thao sắp tới, lễ hội, v...v 9. Thông báo về doanh số bán hàng: Đăng status về bất kỳ thông báo doanh số bán hàng bạn có thể có. 10. Xin phản hồi của khách hàng : mời mọi người chia sẻ những kinh nghiệm của họ về thương hiệu của bạn. 11. Cảm ơn những người đã Like bạn. 12. Gửi những cập nhật mới nhất từ blog bạn cùng với link liên kết. 13. Search tên thương hiệu của bạn trên Facebook và phản hồi những status nói về thương hiệu của bạn. 14. Gửi lời chúc đến các fan của bạn mỗi ngày. Những lời chúc nhỏ như là "Chào buổi sáng" là một cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với các fan. 15. Đăng status khen ngợi và tag nhân viên tốt nhất trong tuần hoặc tháng. Điều này sẽ giúp các thúc đẩy nhân viên và tạo cho họ một nền tảng gắn bó với thương hiệu. ( Điều này rất ít được chú ý đến, tuy nhiên Kintin nghĩ xây dựng hình ảnh thương hiệu cho cộng đồng nội bộ công ty cũng không kém phần quan trọng.) 16. Cung cấp cho hàng ngày những lời khuyên về cách sử dụng các sản phẩm / dịch vụ của thương hiệu của bạn hoặc trên cơ sở của các chuyên gia trong ngành. (Đây là mẹo bán hàng tốt nhất). 17. Giúp đỡ mọi người tìm thấy cơ hội: Giúp mọi người giải quyết vấn đề là điều tốt nhất bạn có thể làm để quảng bá thương hiệu của bạn. 18. Đăng các coupon khuyến mãi, cái deal và khuyến khích fan viral về nó. Bạn cũng có thể đánh giá được tầm ảnh hưởng của thương hiệu mình thông qua việc này.
Đây là những nội dung được list ra để bạn có thể lựa chọn update lên Facebook hàng ngày cho Fanpage của bạn trở nên thú vị hơn và tạo cảm giác thân thiện với những người tham gia. Ráng nghĩ mà không ra nổi cho tròn 20 :(.
Tuy nhiên, Bạn lưu ý là không nên cập nhật quá nhiều Status lên Page trong một ngày, Điều này chẳng khác gì spam và sẽ khiến người dùng vô cùng khó chịu.
Và điều cuối cùng, là Chúc bạn có một Fanpage phát triển mạnh mẽ ^^.
Nhấn nút G+1 ủng hộ Kintin nếu bài viết có ích với bạn nhé ^^.
